МЫ ПРОИЗВОДИМ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НОУТБУКОВ MAIBENBEN. Наш сервисный центр является авторизованным сервисом MAIBENBEN.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ АСУС В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО АДРЕСУ УЛ. ЧАПАЕВА д 25 с 10 до 19 Пн-Пт
Важная информация. Ознакомьтесь перед обращением в сервисный центр
- Сервисные центры уполномочены производителем только на проведение ремонта. Если вы приносите свое оборудование в сервис он может принять его только в ремонт.
- Если вы хотите вернуть деньги, осуществить замену - вам необходимо обратиться к продавцу, желательно с заявлением в письменном виде. Вы не обязаны получать в сервисе никаких заключений, продавец должен сделать это сам.
- Имейте при себе документ подтверждающий дату покупки. (чек, товарный чек, гарталон) . В противном случае гарантийный срок исчисляется с момента производства.
СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАЮТ СЛЕДУЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ :
- Ультрабуки ASUS, ZenBOOK, TransfotmerBOOK.
- Планшеты ASUS EPAD, MemoPAD, VivoTAB, FonePAD.
- PDA (КПК, Наладонные компьютеры, смартфоны, GPS).
- Нетбуки ASUS EeePC.
- Padfone ASUS.
- LCD мониторы.
- Сетевое и коммуникационное оборудование.
- DHS (EeeBox EeeTop) моноблоки, домашние цифровые системы.
- Медиаплейеры O!Play.
- Аксессуары Asus (зарядные устройства, внешние диски, мыши, клавиатуры).
Через продавца обеспечивается гарантия на следующие изделия и комплектующие ASUS:
- материнские платы,
- видеокарты,
- звуковые карты,
- ТВ тюнеры,
- серверы,
- серверные материнские платы,
- настольные системы (Баребон\Десктоп\Мультимедиа центр),
- приводы оптических дисков.
Сроки гарантийного ремонта
Наш срвисный центр осуществляет диагностику и гарантийное обслуживание техники ASUS в максимально короткие сроки, необходимые для качественной работы. Сроки гарантийного ремонта - не превышают 45 дней. Фактически средний срок ремонта составляет 5-7 дней. Платный ремонт осуществляется в срок не более 7 дней с момента появления на нашем складе необходимых запчастей.
Важные рекомендации по сдаче оборудования в гарантийный ремонт
-
Для проведения гарантийно-сервисного обслуживания ASUS в сервис-центре необходимо предоставить само оборудование и фирменный гарантийный талон с заполненной датой продажи, печатью и подписью продавца. При отсутствии заполненного талона гарантийный срок исчисляется с момента производства товара.
Чеки, накладные - желательны, особенно когда гарантийный срок подходит к концу.
Упаковка - не обязательна.
Важно! Дата производства продукта определяется по серийному номеру оборудования. Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г.), второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь).
- Так как гарантия дается на изделие ASUS в целом, на гарантийное сервисное обслуживание не принимаются отдельные элементы или составляющие изделия - аккумуляторы, жесткие диски, модули памяти и пр. если они не приобретались отдельно. Требуется предоставить все изделие целиком.
- Перед сдачей оборудования в сервисный центр ASUS "Топаз-СПб", пожалуйста, снимите все пароли и сохраните важную для вас информацию - в процессе обслуживание ноутбуков ASUS и другой техники Ваша информация может быть уничтожена.
ВНИМАНИЕ! Ни сервисный центр "Топаз-СПб", ни компания производитель не несут ответственности за все убытки, ущерб и т.п., связанные с потерей информации на устройствах хранения и записи данных, в том числе убытки ущерб и т.п., связанные с потерей информации в процессе ремонта. Перед обращением в сервисный центр сделайте резервную копию данных с носителей.
-
Сервисный центр уполномочен производителем на проведение гарантийного обслуживание ASUS и не уполномочен на выдачу оборудования на подмену на время ремонта, замену оборудования в связи с невозможностью ремонта и возврат денег.
- Срок бесплатного хранения отремонтированного оборудования - 1 месяц с момента окончания ремонта. В дальнешем за каждый месяц хранения взымается плата 400 руб , после 4 месяцев хранения сервисный центр оставляет за собой право утилизировать оборудование.
